|
โปรดทราบ
ธนาคารขอแจ้งปรับปรุงบริการ K CASH CONNECT PLUS เพื่อพัฒนาระบบและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
| วันและเวลา ที่ปรับปรุงบริการ |
ผลกระทบต่อลูกค้า |
|
ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 15 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป |
เพื่อเป็นการยกระดับความปลอดภัยในการใช้งานและช่วยป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ธนาคารจะเพิ่มขั้นตอนการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA) สำหรับการเปลี่ยนรหัสผ่าน โดยท่านจะต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านพร้อมรหัส OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน
เพื่อให้สามารถใช้งานระบบได้อย่างต่อเนื่อง ขอให้ท่านตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลอีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผูกไว้กับบัญชีให้เป็นข้อมูลปัจจุบัน ผ่าน Admin User หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า
|
วันอาทิตย์ที่ 17 พฤษภาคม 2569
เวลา 00:00 น. ถึง เวลา 02:00 น.
|
1. ไม่สามารถอัพโหลดรายการ
2. ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์รายงาน
3. ไม่สามารถเรียกดูรายงานดังนี้
3.1 รายการเดินบัญชีเพื่อทำธุรกรรมแบบทางการ
3.2 รายการเดินบัญชีที่แสดงชื่อผู้โอน
3.3 ใบเสร็จรับเงินการโอนเงินอัตโนมัติ (Account Link Receipt)
3.4 ใบเสร็จรับเงินการรับชำระค่าสินค้าและบริการ (Bill Payment
Receipt)
4. ไม่สามารถแสดงรายการรับชำระเงิน (Bill Payment Transaction)
ในช่วงเวลาที่ปรับปรุงระบบได้
5. ไม่สามารถแจ้งเตือน (Notification) รายการรออนุมัติสำหรับ
แอปพลิเคชัน K-Corporate Mobile Banking ในช่วงเวลาที่ปรับปรุง
ระบบได้
|
ธนาคารกสิกรไทยขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ K-BIZ Contact Center 02-8888822 หลังเลือกภาษา กด 4 กด 1 ตลอด 24 ชั่วโมง
*************************************************************
Announcement
KASIKORNBANK announces plans to upgrade K CASH CONNECT PLUS services to improve system and service efficiency
the following periods:
| SERVICE UPDATE DATE AND TIME |
AFFECTED SERVICES |
|
Effective from Friday, May 15, 2026 |
To further enhance system security and mitigate the risk of unauthorized access, the Bank will implement Two-Factor Authentication (2FA) for password changes. Users are required to authenticate their identity by entering their password in conjunction with a One-Time Password (OTP) each time a password change is performed.
To ensure continuous and uninterrupted access to the system, users are advised to review and keep their registered email address and mobile phone number up to date via Admin User or by contacting their Relationship Manager.
|
|
Sunday, May 17, 2026, 12:00 AM to 02:00 AM
|
1. Unable to upload transactions.
2. Unable to download the report file
3. Unable to view the following reports:
3.1 Official Statement
3.2 Information Statement
3.3 Account Link Receipt
3.4 Bill Payment Receipt
4. Bill Payment transaction viewing will be temporarily unavailable
during system maintenance.
5. Notifications for pending approvals on the K-Corporate
Mobile Banking app will be temporarily unavailable during
system maintenance.
|
Sorry for any inconvenience.
For more information, please contact K-BIZ Contact Center at Tel. (+66) 2888 8822,
after choosing the language press 4 press 1 (24 hours a day, 7 days a week)
|
